Warranty Terms and Conditions / เงื่อนไขการรับประกัน

สินค้าแผ่นเต้น ของทางร้านเกมส์แดนซ์ รับประกัน 3 เดือน

คือการให้การรับประกันสำหรับตัวสินค้าอันอาจเกิดจากความบกพร่องจาก การผลิตหรือชิ้นส่วน ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานปกติ ซึ่งจะให้การรับประกันตลอดระยะเวลา 3 เดือน  นับจากวันที่ลูกค้าซื้อสินค้า

GameDances.com นโยบายการรับประกัน

กรณีที่ตรวจพบว่าสินค้าเสียจากการใช้งานปกติ บริษัท ฯ มีลำดับขั้นตอนในการปฏิบัติ ดังนี้
1. เปลี่ยนด้วยสินค้ารุ่นเดียวกัน ทันที (หากพบความเสียหายภายใน 7 วัน)
2. เปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน หากสินค้ารุ่นที่ลูกค้าสั่งซื้อไม่มีแล้ว โดยบริษัท จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนเปลี่ยนสินค้า
3. เสนอลูกค้า Upgrade สินค้า ซึ่งลูกค้าจะได้มีสินค้าใหม่ โดยลูกค้าจ่ายเงิน ในส่วนต่างที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทางบริษัท ฯ จะโทรแจ้งลูกค้า เพื่อรับทราบและยืนยันการ Upgrade ก่อนทุกครั้ง
4. ซ่อมสินค้าชิ้นนั้นให้ใช้งานได้ปกติ ส่งคืนตัวเดิม


GameDances.com เงื่อนไขการรับประกัน

1. สินค้าต้องซื้อกับทางร้านเกมส์แดนซ์
2. ทางบริษัท ฯ ไม่รับเปลี่ยน หรือ รับคืนสินค้าที่ไม่อยู่ในระยะเวลารับประกัน
3. บริษัท ฯ ไม่รับเปลี่ยน หรือ คืนสินค้าที่ผิดเงื่อนไขการรับประกัน
4. ทางบริษัท ฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนหรือรับคืนสินค้าทุกชนิด

บริษัท ฯ จะไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าหากเกิดสภาพผิดปกติ เช่น เกิดรอยขีดเขียนเปรอะเปือน ที่ไม่อาจลบได้ หรือ รอยขีดข่วน, ถลอก, แตกหัก, บิ่น, ร้าว, ยุบ, ขาด

GameDances.com สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ

คือสินค้าที่มีสภาพภายนอกผิดรูปแบบไปจากเดิม อาทิ เช่น
1. มีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิมทางรูปทรงได้แก่ แตก, หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, มีบางส่วนขาดหายไป
2. มีสภาพซึ่ง ไม่ควรเกิดขึ้นจากการใช้งานแบบปกติ หรือ รักษาที่ไม่ถูกต้อง คราบน้ำ, มีรอยสนิม, ตะไคร่น้ำ, มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ้นท์ขาด เป็นต้น
3. บัตรรับประกันที่ต้องใช้ (กรณีสินค้าบางประเภท) หรือสติ๊กเกอร์รับประกันของทางบริษัท ฯ หรือของผู้ผลิตมีรอย, ฉีกขาด, ลบเลือน
4. สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
5. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัญหาปัจจัยภายนอก อาทิเช่น ไฟตก, ไฟเกิน, ฟ้าผ่า เป็นต้น
6. มีการแกะ หรือ เปิดตัวสินค้าออกซ่อมโดยมิใช่เจ้าหน้าที่ของทางบริษัท ฯ

เงื่อนไขการรับประกันนี้ จะไม่รวมถึงค่าบริการขนส่งสินค้า กรณีส่งสินค้าซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้า มาให้กับทางร้าน  

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
การเปลี่ยนและคืนสินค้า

          เนื่องจากสินค้าของ GameDances ไม่มีนโยบายรับคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม เรายินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน ในกรณีต่อไปนี้ :

• ได้รับสินค้าในสภาพที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายจากการจัดส่ง
• เราจัดส่งสินค้าให้ไม่ตรงตามที่ลูกค้าสั่งซื้อ

 

การเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเราภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับของนัดจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

• สินค้าที่ส่งมาเปลี่ยนจะต้องอยู่ในสภาพที่ไม่เคยใช้งาน และมีการจัดส่งสินค้ากลับมาครบตามรายการที่ทางร้านได้จัดส่งให้ลูกค้า
• หากสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนไม่มีในสต๊อก เราจะทำรายการเพื่อคืนเงินให้ภายใน 7-10 วันทำการ
• อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเลือกเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้ารายการใดก็ได้ที่มีราคาเท่ากัน  แต่หากสินค้าที่เปลี่ยนมีราคาสูงกว่า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายส่วนต่างที่เกิดขึ้น

 
การส่งสินค้าคืนทางไปรษณีย์

• แจ้งรายละเอียดการจัดส่ง หมายเลขพัสดุ ให้กับทางร้าน เพื่อให้ทางร้านสามารถติดตามพัสดุจากทางไหรษณีย์ได้
• เมื่อทางร้าน Game Dances ได้รับสินค้าแล้วจะทำการตรวจสอบสินค้าและทำการติดต่อกลับไปยังลูกค้าภายใน 2 – 3 วันทำการ เพื่อยืนยันสภาพการคืนสินค้า
• หากทาง Game Dances ไม่พบความผิดพลาด หรือผิดปกติของสินค้าที่ลูกค้าส่งคืน เราจะส่งสินค้าคืนกลับให้ลูกค้า ทางไปรษณีย์ ในวันทำการถัดไปหลังจากตรวจสอบเรียบร้อย

หากท่านมีข้อสงสัยประการใดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อร้านเกมส์แดนซ์ ได้ในวันจันทร์ ถึงวันศุกร์ เวลา 09.00 น.-18.00 น.

กรณีสินค้า ชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง กรุณถ่ายรูปสินค้าที่เสียหายและแจ้งไปรษณีย์ ด้วยว่าได้ทำการจัดส่งสินค้าและเกิดความเสียหาย เพื่อเป็นหลักฐานให้กับทางร้านเพื่อเรียกร้องค่าเสียหายกับทางไปรษณีย์

ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกคืนค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ในกรณีตรวจสอบแล้วสินค้าไม่ได้มีความผิดปกติใด ๆ หรือสินค้าที่อยู่นอกเงือนไขการรับประกัน ของทางร้าน